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札幌場外市場 根室杉山水産 オンラインショップ

お役立ち情報

  • 【重要】年末年始のご注文・お届けに関するお知らせ

    いつも根室杉山水産オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。 2025年のお歳暮・年末年始ギフトのご注文受付を開始しました。 ご注文の際は、以下の注意事項を必ずご確認ください。 ◆ お届け希望日のご指定について 北海道からの発送となるため、 天候や交通状況(大雪・台風など)により、配送に半日〜1日以上の遅れが生じる場合がございます。 特に年末年始は荷物が増え、配送の遅延が多く発生しております。 また、通常であればご注文から数日で発送可能な商品でも、年末年始は出荷件数が非常に多くなるため、ご注文いただいてもすぐに発送はいたしかねます。 「ご使用日当日」のお届け指定ではなく、前日・前々日など、余裕を持った日時指定を強くおすすめいたします。 ◆ 数量限定商品・人気商品について 数量限定商品や人気商品は完売する場合がございますのでご了承ください。 気になる商品は、お早めのご注文をおすすめいたします。 ◆ ご注文はお早めに 年末年始はご注文が集中するため、 希望日が近づいてからのご注文では、対応が難しくなる可能性がございます。 特に12月28日〜31日など、年末にお届けをご希望の場合は、 早めに受付を締め切る場合もございますので、 お早めのご注文をおすすめいたします。 ◆ ご贈答の場合のご注意 商品出荷後のお届け先変更(転送)は有料となります。(ヤマト運輸の規定による) 入力ミスやご住所の不備、長期不在などがあると、 受取人様に着払い料金が発生します。 ご贈答の際は、お届け先住所を今一度ご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。 詳しくはこちらをご覧ください。 ◆ ご注文のキャンセルについて ご注文のキャンセルをご希望の場合は、 年末年始などの繁忙期のキャンセルについて(Q&A)をご確認ください。 ご不明点がございましたら、お気軽にお問合せください。何卒よろしくお願いいたします。また、贈り物でも安心してご利用いただけるよう、納品書など金額のわかるものは同梱しておりません。詳しくはこちらをご確認ください。

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  • 贈り物でも安心!納品書など金額のわかるものはお入れしておりません

    根室杉山水産オンラインショップでは、 ご注文いただいた商品に納品書や商品カタログなどの金額のわかるものは一切お入れしておりません。 贈り物にもご自宅用にも、安心してご利用いただけます。 ご注文内容は、「ご注文確認メール」にてご確認ください。 万が一、ご注文確認メールが届かない場合は、 こちらのQ&Aをご確認ください。 納品書・領収書をご希望の方は、 ご注文の際、「お問い合わせ・ご要望欄」に「納品書・領収書希望」とご記入ください。

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  • のし・メッセージカードをご用意いたします

    大切な方への贈り物に「のし」をご用意しております。 お歳暮やお祝い、お礼などの用途にあわせて 表書き・名入れもご指定いただけます。 感謝や、お祝いの気持ちを直接伝えられる 「メッセージカード」もご用意しています。 お誕生日や記念日、母の日・父の日など さまざまなシーンでご利用いただけます。 自由なメッセージを添えて、 より想いが伝わる贈り物にしてみませんか? のし・メッセージカードをご希望の方: ご注文手続き内でご選択いただけます。 選択肢にない場合や、自由なメッセージをご希望の方は、入力欄にご入力ください。 贈る方の想いが伝わる形で、心を込めてお届けいたします。 どちらも無料でご利用いただけますので、ぜひご利用ください。

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